Zahlungsmethoden
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1. Benachrichtigungen über vergriffene Artikel und fehlgeschlagene Lieferungen:
Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails und Telefonnachrichten. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein oder eine Lieferung fehlschlagen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Fehlgeschlagene Lieferungen werden 7 Tage lang bei der örtlichen Post aufbewahrt. Bitte holen Sie Ihr Paket innerhalb dieses Zeitraums ab. Wird es nicht abgeholt, kann es von der Post entsorgt werden. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nicht auf die Abholbenachrichtigung reagieren, gilt Ihr Paket als aufgegeben.
2. Vermisste Pakete:
Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 20 Werktagen nach der Bestellung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@thechichero.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir werden das Problem untersuchen und Ihnen umgehend helfen.
3. Internationale Bestellungen & Zollgebühren:
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Zollgebühren und Steuern anfallen können.
Wenn Sie sich weigern, diese Gebühren zu zahlen, kann die Zollbehörde Ihres Landes das Paket vernichten.
Thechichero ist nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund unbezahlter Zölle und Steuern vernichtet werden, und wir können in solchen Fällen keine Rückerstattungen anbieten.
Mit PayPal bezahlen
Wenn Sie an der Kasse PayPal wählen, werden Sie zur PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und Passwort anmelden können, um Ihre Zahlung zu bestätigen.
Sie haben kein PayPal-Konto?
Kein Problem – klicken Sie einfach auf „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“ auf der PayPal-Seite, und Sie können Ihre Kartendaten sicher eingeben und Ihre Zahlung abschließen, ohne ein PayPal-Konto erstellen zu müssen.
Mit Shopify Payments bezahlen
Shopify Payments ist eine schnelle und sichere Möglichkeit, direkt auf unserer Website zu bezahlen. Sie müssen kein Drittanbieterkonto einrichten – wählen Sie einfach an der Kasse Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
Wir akzeptieren:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Shop Pay
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Apple Pay
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Google Pay
Ihre Zahlung wird sofort und sicher verarbeitet, sodass Sie beruhigt einkaufen können.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Bei The ChicHero hat Ihre Sicherheit oberste Priorität.
Wir verwenden die SSL (Secure Socket Layer)-Verschlüsselung, den Industriestandard zum Schutz Ihrer persönlichen und Zahlungsinformationen online.
Alle Transaktionen über Shopify Payments entsprechen dem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), der alle sechs Sicherheitskategorien abdeckt, die für die sichere Handhabung von Zahlungsdaten erforderlich sind.
Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen werden niemals gespeichert oder weitergegeben – so können Sie bedenkenlos bei uns einkaufen.
Verwenden eines Gutscheincodes
Haben Sie einen Rabattcode? Großartig!
Sie können Ihren Gutschein auf der Kassenseite anwenden:
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Geben Sie Ihren Code in das Gutscheinfeld ein
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Klicken Sie auf „Anwenden“
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Der Rabatt aktualisiert automatisch Ihre Bestellsumme
⚠️ Bitte beachten Sie:
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Stellen Sie sicher, dass sich keine Leerzeichen vor, innerhalb oder nach dem Code befinden.
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Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden.
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Einige Artikel können gemäß den Aktionsbedingungen von Gutscheinrabatten ausgeschlossen sein.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Zahlungsabwicklung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.
